Neste artigo mostraremos como cancelar sua consulta no app Dr. Alper.😉
Atenção: Consultas com mais de 2 horas de antecedência: Você pode acessar o aplicativo, entrar no perfil da consulta e realizar o cancelamento diretamente.
Consultas com menos de 2 horas de antecedência: o cancelamento não pode ser feito pelo aplicativo. Nesses casos, é necessário entrar em contato diretamente com o suporte.
1- Vá até minhas consultas e selecione a opção "cancelar agendamento" para realizar o cancelamento.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Dr Alper através dos seguintes canais:
- Suporte via App: Acesso direto pelo canal interno do aplicativo. Disponível em: Google Play (Android) | App Store (iOS) 📲
- Envie um email para suporte.dralper@alperseguros.com.br para suporte técnico do app. 💻
- Ligue para a Central de Atendimento Alper: (11) 3175-0108 (horário comercial) ☎️
- Utilize o formulário de contato no site oficial do Dr. Alper / Alper Seguros para dúvidas gerais. ⌨️