Siga o passo a passo abaixo para reagendar sua consulta pelo app Unimed Ceará.
Abra o app e acesse Meus Agendamentos / Histórico / Consultas.
Localize a consulta que deseja alterar e toque sobre ela.
Toque em “Reagendar” (ou “Alterar” / “Remarcar”) — se disponível.
Escolha nova data e horário entre as opções disponíveis.
Confirme o novo horário. Você receberá a atualização por e-mail/SMS.
Observação: se o app não permitir reagendamento (por prazo, regra do prestador ou tipo de guia), faça o cancelamento e novo agendamento ou entre em contato com a Central.
Caso tenha alguma dificuldade de acesso ou precise falar com um especialista do time, entre em contato com a Central de Atendimento:
Unimed Ceará – Telefone/WhatsApp:
📞 (85) 3453-7706 / 7707 / 7708
📱 WhatsApp Ouvidoria: (85) 9 9164-9517
SAC 24h:
📞 0800 280 5358