Nesse artigo iremos mostrar como realizar um Atendimento Imediato na plataforma da Conexa
Após realizar o login você será levado a tela principal, onde poderá solicitar uma consulta imediata com clínico geral
1 – Na tela inicial você visualizará a opção Pronto Atendimento:
O atendimento imediato (pronto atendimento virtual) é sempre com clínico geral.
2. Você passará pelo teste de conexão para verificarmos seu sua câmera e microfone estão funcionando e se sua conexão está boa. Você precisa permitir o acesso à câmera e ao microfone pelo seu navegador ou dispositivo para que esse teste seja feito.
3. Em seguida, você será direcionado para iniciar a triagem — etapa em que confirma seus dados, descreve o que está sentindo e informa se faz uso de algum medicamento. Essas informações tornam o atendimento mais ágil e eficiente no momento da consulta.
4. Após preenche a triagem, você poderá confirmar a consulta que te encaminhará para a fila de atendimento, assim que a sua vez chegar, você será redirecionado para a sala da consulta.
5. Ao entrar na fila, enquanto aguarda, fica disponível a opção de verificar se a conexão está adequada. Também é possível anexar arquivos durante a espera ou, se necessário, cancelar o atendimento clicando em “Cancelar consulta”.
Quando o médico iniciar a consulta, você receberá uma notificação no celular e e-mail cadastrado, e também aparecerá uma mensagem na tela de espera avisando que o médico já está analisando e irá chamar em breve. Quando o médico iniciar a consulta você já poderá entrar na chamada, basta clicar o botão escrito "Iniciar Consulta".