(Unimed Joinville) Como acessar o Pronto atendimento (PA)

Nesse artigo iremos mostrar como realizar um Atendimento Imediato na plataforma da Conexa

Após realizar o login você será levado a tela principal, onde poderá solicitar uma consulta imediata com clínico geral​

1 – Na tela inicial você visualizará a opção Pronto Atendimento: 

O atendimento imediato (pronto atendimento virtual) é sempre com clínico geral. ​

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2. Você passará pelo teste de conexão para verificarmos seu sua câmera e microfone estão funcionando e se sua conexão está boa. Você precisa permitir o acesso à câmera e ao microfone pelo seu navegador ou dispositivo para que esse teste seja feito.

3. Em seguida, você será direcionado para iniciar a triagem — etapa em que confirma seus dados, descreve o que está sentindo e informa se faz uso de algum medicamento. Essas informações tornam o atendimento mais ágil e eficiente no momento da consulta.

4. Após preenche a triagem, você poderá confirmar a consulta que te encaminhará para a fila de atendimento, assim que a sua vez chegar, você será redirecionado para a sala da consulta.

5. Ao entrar na fila, enquanto aguarda, fica disponível a opção de verificar se a conexão está adequada. Também é possível anexar arquivos durante a espera ou, se necessário, cancelar o atendimento clicando em “Cancelar consulta”.

Quando o médico iniciar a consulta, você receberá uma notificação no celular e e-mail cadastrado​, e também aparecerá uma mensagem na tela de espera avisando que o médico já está analisando e irá chamar em breve​. Quando o médico iniciar a consulta você já poderá entrar na chamada, basta clicar o botão escrito "Iniciar Consulta".