Tudo o que você precisa saber para navegar com mais conforto, autonomia e acessibilidade.
O que é o Assistive?
O Assistive é um recurso de acessibilidade digital integrado à plataforma da Conexa. Ele aparece como um ícone fixo no canto inferior da tela e oferece um conjunto de ajustes para deixar a sua navegação mais confortável, autônoma e inclusiva — para qualquer pessoa, com ou sem deficiência.
Ele segue os padrões internacionais de acessibilidade (WCAG) e a legislação brasileira (Lei nº 10.098/2000 e Lei Brasileira de Inclusão – LBI).
Para quem o Assistive serve?
Para todos: pacientes, profissionais de saúde, gestores e visitantes. Além de apoiar pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva, ele ajuda também idosos e pessoas com TDAH, dislexia ou que precisem de qualquer ajuste visual.
Onde eu encontro o Assistive?
O ícone está disponível em todos os portais web da Conexa, fixo no canto inferior da tela, e pode ser acessado antes ou depois do login:
- 🖥️ Portal do Paciente: paciente.conexasaude.com.br
- 👩⚕️ Portal do Profissional: app.conexasaude.com.br
- 🌐 Site Institucional: conexasaude.com.br
💡 Dica: ao navegar pelo teclado (tecla TAB), o Assistive é ativado automaticamente e aplica ajustes para leitores de tela.
Como eu ativo o Assistive? (passo a passo)
Ativar é simples e não precisa de cadastro:
- Acesse qualquer portal da Conexa pelo navegador do computador, tablet ou celular;
- Localize o ícone de acessibilidade (símbolo de pessoa com braços abertos) no canto inferior da tela;
- Clique no ícone para abrir o painel lateral com as opções: Perfis de Uso, Conteúdo, Cor e Tela e Navegação;
- Escolha um Perfil de Uso pré-configurado ou ajuste os recursos individualmente;
- Navegue normalmente — as alterações são aplicadas na hora e você pode desfazer ou alterar a qualquer momento.
Quais perfis de uso estão disponíveis?
Os perfis são atalhos que ajustam a interface automaticamente conforme a sua necessidade. São 8 no total:
- Navegação 60+: mais visibilidade e leitura confortável;
- Navegação Epilepsia: elimina flashes e suaviza cores;
- Navegação Baixa Visão: otimiza contraste e fontes (catarata, glaucoma, visão de túnel);
- Navegação TDAH: reduz distrações e sobrecarga sensorial;
- Navegação Dislexia: fonte especial e destaque de elementos;
- Auxílio Cognitivo: simplifica a interface e destaca o essencial;
- Navegação por Teclado: uso completo sem mouse (TAB, Shift+TAB, setas e atalhos);
- Leitores de Tela: compatível com JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack.
Quais ajustes individuais eu posso fazer?
Além dos perfis, você pode ajustar recursos separadamente:
- 📝 Conteúdo: tamanho e tipo de fonte (inclui fonte para dislexia), remover imagens e lupa;
- 🎨 Cor e tela: alto contraste, filtros de daltonismo (deuteranopia, protanopia, tritanopia), modo escuro e modo claro reforçado;
- 🧭 Navegação: leitor de site em voz alta, estrutura da página, destaque de foco, personalização do cursor, guia de leitura, mostrar descrições, parar animações e desativar som.
O Assistive funciona no celular?
Sim, nos portais web acessados pelo navegador do celular ou tablet. Para o aplicativo nativo, use as configurações de acessibilidade do próprio dispositivo.
Preciso criar conta para usar?
Não. O ícone está disponível em todas as páginas, inclusive antes do login, e você pode ativar os recursos sem cadastro.
As minhas configurações ficam salvas?
As suas preferências são mantidas durante a sessão de navegação. Para mantê-las entre sessões, verifique as configurações do seu navegador.
O Assistive substitui o meu leitor de tela?
Não. Ele complementa leitores como JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack, otimizando a plataforma para funcionar melhor com essas ferramentas.
O Assistive dá orientação médica?
Não. O Assistive é uma ferramenta de navegação e não fornece orientações médicas, receitas ou laudos. O atendimento médico e de saúde mental é sempre feito por profissionais credenciados — para isso, agende uma consulta na plataforma.
E a privacidade dos meus dados?
Pode ficar tranquilo: o Assistive segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e a plataforma Conexa possui certificação de segurança e adota as melhores práticas do setor de saúde digital.
Onde eu consigo suporte sobre acessibilidade?
O suporte está disponível 24h por dia, 7 dias por semana:
📱 WhatsApp: (11) 97639-6153 🌐 faq.conexasaude.com.br
PDF orientativo 📎Cartilha Assistive Conexa