Sem problemas! Na tela que pede o token, clique em "Não encontrei o token" Essa opção está sempre disponível.
Botão "Não encontrei o token" no modal
Você será direcionado para a Clari, nossa assistente virtual, que vai te ajudar a resolver isso na hora, direto no chat. Ela vai perguntar se você já checou sua caixa de entrada (e a pasta de spam) e o SMS, e se seus dados de contato estão corretos.
Se mesmo assim o token não tiver chegado, a Clari gera um token temporário, válido só para aquele atendimento, para você não perder sua consulta.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no Whatsapp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias 😊