1. Prontuários pendentes nos últimos 3 meses
O que mostra? A quantidade de prontuários que ainda não foram preenchidos ou finalizados referentes a atendimentos realizados nos últimos 3 meses.
Por que importa? Prontuários em dia garantem continuidade do cuidado, segurança clínica e conformidade com exigências éticas e legais da profissão.
O que fazer se estiver alto? Priorize finalizar primeiro os prontuários mais antigos, para evitar esquecimento de informações clínicas relevantes.
2. % de Atendimentos com prontuário adequado nos últimos 3 meses
O que mostra? O percentual de atendimentos cujo prontuário foi preenchido de forma completa e dentro dos padrões esperados.
Como é considerado "adequado"? Quando contempla os campos e registros mínimos exigidos pela plataforma e pelas boas práticas clínicas.
Como melhorar? Reserve alguns minutos ao final de cada atendimento para completar o registro na hora, evitando lacunas de memória depois.
3. % de No show nos últimos 7 dias
O que é "no show"? Quando o paciente não comparece ao atendimento agendado e não avisa com antecedência.
O que mostra? O percentual de atendimentos da última semana em que isso aconteceu.
Para que serve? Ajuda a identificar padrões (horários ou pacientes com maior tendência a faltar) para ajustar lembretes e a política de confirmação de agenda.
4. % de Cancelamento nos últimos 7 dias
O que mostra? O percentual de atendimentos agendados na última semana que foram cancelados, pelo paciente ou pelo profissional.
Diferença para no show: cancelamento é uma desmarcação comunicada previamente; no show é ausência sem aviso. Ambos afetam a ocupação da agenda, mas de formas diferentes.
5. % de Retenção de Pacientes nos últimos 3 meses
O que mostra? O percentual de pacientes que continuaram em acompanhamento (retornaram para novos atendimentos) no período.
Por que importa? Uma boa retenção costuma refletir vínculo terapêutico consistente e continuidade adequada do plano de cuidado.
6. Atendimentos e pacientes únicos por mês
O que mostra? Um gráfico com o volume total de atendimentos por mês, comparado ao número de pacientes únicos atendidos no mesmo período.
Como interpretar? Se os atendimentos crescem muito mais que os pacientes únicos, isso indica maior frequência de retorno dos mesmos pacientes (acompanhamento contínuo).
7. Pacientes novos captados por mês
O que mostra? A quantidade de pacientes que iniciaram atendimento com você pela primeira vez em cada mês.
Para que serve? Ajuda a entender o ritmo de crescimento da sua base de pacientes e a planejar a disponibilidade de agenda.
8. Cancelamentos por tempo de antecedência (últimos 3 meses)
O que mostra? Como os cancelamentos se distribuem conforme o tempo de antecedência com que foram feitos (última hora vs. com dias de antecedência).
Por que importa? Cancelamentos de última hora são mais difíceis de repor na agenda; entender esse padrão ajuda a ajustar políticas de cancelamento e lembretes.
9. Taxa de no show e cancelamentos nas últimas 4 semanas
O que mostra? A evolução semana a semana das taxas de no show e cancelamento no último mês.
Como usar? Se as taxas estiverem subindo, vale revisar a comunicação de lembretes ou a política de confirmação de presença.
10. Atendimentos com atraso e tempo médio dos atrasos nas últimas 4 semanas
O que mostra? Quantos atendimentos começaram atrasados nas últimas 4 semanas e qual foi o tempo médio desse atraso.
Por que importa? Atrasos recorrentes impactam a experiência do paciente e podem gerar efeito cascata na agenda do dia.
11. Slots abertos e agendados nos próximos dias
O que mostra? A visão da sua agenda futura próxima — quantos horários já estão preenchidos e quantos ainda estão livres.
Para que serve? Ajuda a identificar rapidamente janelas de disponibilidade e organizar a captação de novos atendimentos ou encaixes.
Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar. Fale conosco pelo WhatsApp:📱 (11) 91474-4607