Resumo rápido
• O atendimento geral funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
• O suporte à sala de atendimento funciona todos os dias, 24 horas por dia.
• Cada tipo de solicitação tem um canal de atendimento específico.
A Conexa conta com canais de atendimento para ajudar você com dúvidas, solicitações e dificuldades durante o uso da plataforma. Confira abaixo qual canal utilizar e os horários de atendimento de cada equipe.
Atendimento geral ao profissional
Para dúvidas e solicitações relacionadas à plataforma, entre em contato por um dos canais abaixo.
Atendimento geral
Dúvidas e solicitações sobre a plataforma
WhatsApp: +55 11 91474-4607
Chat: disponível na plataforma Conexa
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Suporte à sala de atendimento
Se precisar de ajuda com problemas na sala de atendimento on-line, entre em contato pelo canal exclusivo de suporte.
Suporte 24 horas
Problemas na sala de atendimento on-line
WhatsApp: +55 21 96696-4821
Chat: disponível na plataforma Conexa
Horário de atendimento
Todos os dias, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Todos os dias, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Atenção: o atendimento geral funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Já o suporte à sala de atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias, inclusive aos finais de semana e feriados.
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Entre em contato pelo canal correspondente à sua necessidade para receber o suporte adequado.