A partir de 28/10, cada paciente poderá ter apenas uma consulta de Psicologia por dia, independentemente do profissional ou da clínica.
1. O que muda no agendamento de consultas?
O sistema passa a impedir que um paciente tenha mais de uma consulta de Psicologia no mesmo dia. A regra vale para todas as clínicas, independentemente de suas configurações.
2. O que acontece ao tentar agendar ou reagendar uma consulta para um dia já bloqueado?
O sistema recusará o agendamento ou reagendamento e exibirá uma mensagem informando que o paciente já possui uma consulta de Psicologia naquela data.
3. Quais situações impedem um novo agendamento no mesmo dia?
O dia será bloqueado quando houver uma consulta de Psicologia com um dos seguintes status:
- Agendada;
- Reservada, aguardando pagamento;
- Realizada.
4. Quais situações não bloqueiam o dia?
Consultas com os seguintes desfechos não são consideradas para essa validação:
- Cancelada;
- Falta;
- Demonstração;
- Interrompido;
- Invalidado.
5. Posso reagendar a própria consulta do paciente para outro horário no mesmo dia?
Sim. O reagendamento da própria consulta para outro horário no mesmo dia continua permitido.
6. O que acontece quando crio uma ausência ou altero minha agenda?
Se a alteração provocar a realocação automática de atendimentos para um dia em que o paciente já tenha outra consulta de Psicologia válida, o sistema impedirá essa realocação.
7. A regra se aplica a outras especialidades?
Não. A restrição é exclusiva para consultas de Psicologia. Consultas de outras especialidades, como Medicina e Nutrição, e atendimentos com profissionais não próprios não são afetados.
8. As consultas que já estão agendadas serão canceladas ou alteradas?
Não. As consultas existentes serão mantidas. A regra não altera os agendamentos já realizados.
9. A restrição depende da configuração da clínica?
Não. A regra é aplicada a todas as clínicas e não depende de configurações individuais.
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