Resumo rápido
• Você agenda a consulta em “Atendimentos”, na opção “Novo atendimento”.
• Basta informar os dados do paciente, o objetivo do atendimento, a data e o horário.
• O paciente recebe um e-mail para confirmar a consulta.
• Sem confirmação, a consulta pode ser cancelada, conforme a antecedência do agendamento.
Se você quer agendar uma consulta em nome do seu paciente, pode fazer a reserva diretamente pela plataforma Conexa.
Como agendar a consulta
1
Acesse a plataforma Conexa.
2
Clique em “Atendimentos”.
3
Selecione “Lista de atendimentos”.
4
Clique em “Novo atendimento”.
5
Preencha os dados solicitados do paciente.
6
Selecione o objetivo do atendimento.
7
Clique em “Agendar para depois”.
8
Escolha a data e o horário da consulta.
9
Clique em “Criar atendimento” para concluir a reserva.
Pronto! O atendimento foi criado e o seu paciente vai receber um e-mail para confirmar a consulta. Veja os prazos de confirmação
Quais são os prazos para confirmar a consulta?
O prazo de confirmação depende da antecedência com que a consulta foi agendada:
Agendamento feito com
Se o paciente não confirmar
Mais de 24 horas de antecedência
Pode ser cancelada até 24 horas antes do horário da consulta.
Entre 24 horas e 1 hora de antecedência
Pode ser cancelada até 1 hora antes do horário da consulta.
Menos de 1 hora de antecedência
Precisa ser confirmada para o atendimento começar. Sem confirmação, é cancelada depois do horário agendado.
Atenção: oriente o seu paciente a verificar o e-mail de confirmação, para garantir que a consulta seja mantida.
Ainda com dúvidas sobre o agendamento?
Nosso time de suporte aos profissionais pode ajudar você a agendar consultas para os seus pacientes.