No canto esquerdo inferior da sua chamada de vídeo tem o símbolo de um microfone e ao lado uma câmera. Inicialmente, pode ser que a câmera esteja desabilitada (ícone estará marcado por uma tarja vermelha). Assim:
Neste caso, basta clicar em cima do ícone de microfone e câmera para habilitar a imagem do vídeo e iniciar o sua consulta particular.