Neste artigo mostraremos como funciona o processo de cadastro e ativação da conta.😉
O cadastro é realizado pela Unimed que envia as informações para a Conexa, sendo necessário realizar a ativação seguindo o passo a passo abaixo:
Passo a passo para realizar a ativação da conta na plataforma Conexa ou APP.
- Faça o login pelo site ou APP com CPF e senha
- Ao clicar em Acessar Conta aparecerá a seguinte mensagem "Você possui contas pendentes de ativação." sinalizando quais contas estão ativas e quais estão pendentes.
- Ao clicar em contas pendentes aparecerá a opção ativar conta com um cadeado na frente
- É necessário confirmar os dados como nome completo, data de nascimento, celular, e-mail e clicar em continuar. A consta está ativa.
Dúvidas relacionadas ao cadastro pela Unimed:
📞 Telefone 24h: (21) 3900-3400.
📱 Atendimento para deficientes auditivos e de fala: 0800 286 0234.
🏬Lojas de atendimento presencia:
Você pode ser atendido presencialmente em duas unidades:
Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 2500
Centro: Rua do Ouvidor, 161, Sobreloja
Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados).
💬 Qual é o WhatsApp disponível para atendimento?
O número é +55 21 3900-1717, com atendimento via assistente virtual.
🔧 Quais serviços posso resolver pelo WhatsApp?
O WhatsApp está disponível apenas para:
Emissão de segunda via de boletos
Solicitação e acompanhamento de reembolso
Acompanhamento de autorizações
Dúvidas relacionadas à ativação da conta pela Conexa:
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no Whatsapp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias 😊