O modelo de distribuição automática de pacientes no Pronto Atendimento representa uma nova abordagem para o encaminhamento de pacientes aos profissionais de saúde da plataforma. Em vez de o profissional buscar ativamente um paciente na fila, o sistema passa a realizar a distribuição de forma automática, por meio de uma notificação em tela.
Essa funcionalidade já estava ativa para consultas agendadas e fila de encaixe. Com esta atualização, o Pronto Atendimento generalista passa a operar sob o mesmo modelo.
Como funciona: o sistema identifica o paciente disponível e encaminha a solicitação automaticamente ao profissional apto, seguindo critérios de disponibilidade e ordem de entrada na fila sem necessidade de busca ativa por parte do profissional.
O que mudou na prática:
| Antes | Agora |
| Profissional vê lista de pacientes e escolhe quem atender | Sistema entrega automaticamente um paciente via popup na tela |
| Profissional decide ordem de atendimento | Sistema distribui por ordem de entrada na fila |
| Fila lateral visível o tempo todo | Popup aparece quando há paciente disponível; fila lateral desaparece gradualmente |