Esse destaque aparece quando uma consulta ficou em uma situação diferente após um ajuste na sua disponibilidade. Ele serve para te dar visibilidade rápida sobre o que mudou.
Isso pode acontecer em dois casos:
- Duas consultas no mesmo horário: você ajustou sua disponibilidade e uma consulta já marcada passou a coincidir parcialmente com outra.
- Consulta sem horário correspondente: após o ajuste, a consulta ficou fora dos horários que você disponibiliza atualmente.
Isso significa que a consulta foi cancelada ou alterada?
Não. A consulta continua válida, no horário combinado com o paciente. Nada é cancelado ou movido automaticamente pela plataforma — o destaque é apenas um aviso para você avaliar a situação e decidir o que fazer.
O que eu preciso fazer quando ver esse aviso?
Você pode:
- Clicar na consulta para entender o que gerou o aviso.
- Reagendar para um horário livre, se preferir.
- Manter como está, se estiver tudo certo para você.
Nenhuma ação é obrigatória, a decisão de reagendar ou manter a consulta é sempre sua.
Veja também: Como configurar os horários disponíveis na agenda?
Quaisquer dúvidas, estamos disponíveis através do whatsapp: (11) 91474-4607