Nova função - Realocação Automática de Consultas

O que acontece com minhas consultas quando eu altero a configuração de disponibilidade?

1. O que é a realocação automática?

É uma funcionalidade que identifica quando uma alteração na sua disponibilidade — exclusão ou edição de horários — impacta consultas já agendadas naquele período.

Antes de salvar, você decide o que fazer com essas consultas.

2. Em quais situações essa janela aparece?

Aparece quando você:

• exclui um período de disponibilidade;
• edita horários ou dias da semana de um período já cadastrado;

E existem consultas futuras agendadas dentro do intervalo afetado.

3. O que acontece se eu excluir um período inteiro?

O comportamento é o mesmo. Se houver consultas agendadas naquele período, você escolhe entre realocar ou manter no horário original antes de confirmar a exclusão.

4. E se eu só alterar o tempo de atendimento ou o intervalo entre consultas?

Nesse caso, as consultas já agendadas não são afetadas. Elas continuam nos horários originais.

A nova configuração vale apenas para novos agendamentos. Essa é uma regra da plataforma, não um erro.

5. O que acontece se eu escolher "Realocar atendimentos fora da grade"?

O sistema procura um novo horário para cada consulta afetada dentro da sua nova grade. O paciente recebe uma notificação com o novo horário.

Se não houver horário disponível na sua agenda:

• CRM, CRN, CREFONO, CREFITO — a consulta pode ser realocada para outro profissional elegível. Se também não houver horário, ela é cancelada.

6. O que acontece se eu escolher "Não realocar"?

As consultas continuam no horário combinado com o paciente, mesmo fora da sua nova grade.

Elas aparecem no seu calendário como "requer atenção", para você decidir o que fazer com cada uma: atender, reagendar ou cancelar.

O paciente não é notificado, porque nada muda para ele.

7. Posso mudar de ideia depois de escolher uma opção?

• Se escolheu realocar — a ação é irreversível.
• Se escolheu não realocar — você pode reagendar cada atendimento individualmente na sua agenda.