Você configurou seus horários recorrentes, mas eles não aparecem para os pacientes agendarem? Isso pode acontecer por diferentes motivos:
Configuração da agendaConsultas e bloqueiosRegras das clínicas
Resolva em poucos minutos
Antes de falar com o suporte, siga a checklist abaixo. Ela ajuda você a descobrir o que está impedindo a exibição dos seus horários.
Antes de falar com o suporte, siga a checklist abaixo. Ela ajuda você a descobrir o que está impedindo a exibição dos seus horários.
1. Confira a configuração dos horários recorrentes
Verificação 1
Os horários recorrentes são a sua disponibilidade fixa e se repetem toda semana. Para os pacientes encontrarem esses horários, confira:
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Dias da semana
Os dias em que você quer atender estão selecionados.
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Início e término
Os horários de início e de término estão preenchidos corretamente.
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Período coberto
A configuração inclui o período em que você quer oferecer consultas.
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Recorrência ativa
A recorrência está ativa e não foi cancelada.
Atenção: se você quer abrir um horário só em uma data específica, sem repetir nas semanas seguintes, use a opção de horário adicional.
2. Veja se há consultas ou bloqueios na agenda
Verificação 2
Um horário deixa de aparecer como disponível quando já está ocupado ou bloqueado. Confira se o período tem:
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Consulta agendada
Já existe uma consulta marcada nesse horário.
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Bloqueio de agenda
Há um bloqueio cadastrado nesse período.
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Indisponibilidade
Existe alguma indisponibilidade registrada para esse dia ou horário.
Por que o horário some?
Um horário ocupado não aparece como opção livre para novos agendamentos. Ele volta a ficar disponível quando a consulta, o bloqueio ou a indisponibilidade deixa de existir.
Um horário ocupado não aparece como opção livre para novos agendamentos. Ele volta a ficar disponível quando a consulta, o bloqueio ou a indisponibilidade deixa de existir.
Conferiu tudo e os horários ainda não aparecem?
Nosso time de suporte aos profissionais pode verificar a sua agenda com você.