Quando isso acontecer, basta atualizar a sua página e esperar carregar novamente a chamada de vídeo na plataforma Conexa.
É importante também testar a sua conexão de internet. Você pode fazer isso através desse site: https://www.speedtest.net/pt
Os requisitos mínimos de internet para que a consulta ocorra sem problemas são:
- Download: 20 MB/s
- Upload: 20 MB/s
- Ping: 30 ms
Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo WhatsApp através do número +55 21 96696-4821