O token é um código de 6 dígitos que ficará disponível cerca de 2 horas antes da sua consulta e será enviado via SMS ou e-mail pela Prevent Senior.
A cada consulta será gerado um novo token e na hora de entrar no atendimento, você precisará informá-lo para acessar a sala de consulta.
Importante:
- Certifique-se que seus dados de contato estão atualizados no sistema da Prevent Senior para que você receba a mensagem sem problemas.
- Vale ressaltar que o token é enviado para os contatos cadastrados na Prevent Senior, e não para os seus contatos cadastrados na plataforma Conexa. Caso os seus contatos estejam desatualizados no sistema do convênio, é necessário entrar em contato com sua operadora para solicitar a atualização.
Atenção:
O Token é único e, a cada novo atendimento, um novo token será gerado. Ele é utilizado para garantir sua segurança no momento da identificação.
Se sua consulta é hoje e/ou ainda não recebeu o token, não se preocupa, você receberá o token com até 2 horas de antecedência. Caso tenha qualquer problema com o token, entre em contato conosco que te ajudamos no resgate.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no WhatsApp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias 😊