O Token é uma etapa de segurança obrigatória apenas para consultas de Psiquiatria. Ele confirma sua identidade e libera o acesso à sala de atendimento.
Você pode gerar e usar o Token de duas formas:
Pelo celular (mais simples):
- Abra o App Bradesco Saúde;
- Toque em "Gerar Token";
- O Token vai aparecer na tela principal do app;
- Copie o Token e toque em "Psicólogo Online" para ser redirecionado à Conexa;
- Na Conexa, toque em "Acessar Consulta" e cole o Token no campo indicado;
- Toque em "Avançar" para entrar na sala.
Pelo computador + celular (se preferir agendar/acessar pelo PC):
- Acesse o Portal Web Bradesco Saúde no computador;
- Clique em "Psicólogo Online" — a Conexa vai abrir no seu navegador;
- Localize seu agendamento e clique em "Acessar Consulta";
- Ao mesmo tempo, abra o App Bradesco no celular e visualize o Token ativo;
- Digite o Token (que está no celular) no campo exibido no computador;
-
Clique em "Avançar" para liberar o acesso.
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