O atendimento médico funciona 24 horas?
Sim. A RübyY oferece atendimento médico por telemedicina 24 horas por dia, para clientes com plano ativo que tenham esse benefício disponível no plano.
Como inicio uma consulta por telemedicina?
Você precisa ter o Aplicativo RübyY instalado, cadastro realizado e plano ativo. Então:
- 1.Abra o Aplicativo RübyY.
- 2.Toque em “Consulta Online”, no lado esquerdo da tela.
- 3.Confirme a entrada no ambiente de Telemedicina.
- 4.Procure estar em um local reservado e com privacidade.
- 5.Toque em “Pronto Atendimento”.
- 6.Siga as orientações apresentadas pelo sistema.
O atendimento médico normalmente acontece em poucos minutos.
E se eu tiver algum problema durante a consulta?
Se algo não funcionar como esperado durante o atendimento — ou se você tiver dúvidas sobre a consulta, receita, atestado ou outro documento emitido pelo médico — utilize o canal de atendimento disponível no próprio ambiente de telemedicina.
Se ainda precisar de ajuda, abra um chamado em Perfil › Entre em Contato no App.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no WhatsApp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias!