O que fazer quando meu cartão de crédito aparece como inválido na plataforma Conexa?

Quando uma transação é recusada pelo banco, não recebemos informações adicionais além da própria recusa.

Como a relação entre o banco e o portador do cartão é sigilosa, é necessário que você entre em contato diretamente com o seu banco ou com a operadora do cartão de crédito para obter mais detalhes sobre o motivo da recusa e, se desejar, solicitar a liberação da transação. 😊