Psicologia Viva agora é Conexa, e você já pode aproveitar todas as vantagens dessa nova plataforma!
Neste artigo mostraremos como cancelar sua consulta na plataforma 😉
Atenção: Você poderá cancelar as consultas com mais de 24h para o horário agendado. Caso sua sessão tenha menos de 24h para ocorrer, você pode entrar em contato com o profissional, para que ele realize o cancelamento.
Para cancelar, siga o passo a passo:
1. faça login no APP ou site Unimed BH, clique em "autorização e exames", "Psicologia", "Atendimento on-line" e em seguida "Agendar atendimento on-line", você será direcionado para o ambiente Conexa já ''logado'' e poderá localizar o agendamento na aba ''consultas'':
1. Ao localizar o agendamento, clique em ''cancelar consultas'' e descreva o motivo de cancelamento:
- Se você quiser cancelar com menos de 24h, deve entrar em contato com o profissional, ele poderá cancelar sua sessão. Na aba consultas, clicando na sessão que deseja cancelar, aparecerá as formas de contato com o seu profissional.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no Whatsapp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias 😊