Quando todas as sessões liberadas pela guia já foram utilizadas, você pode conferir esse status e solicitar uma nova autorização diretamente pelo aplicativo ou portal Unimed BH. Veja como consultar:
1. Acesse o menu "Uso de Plano"
No menu principal, clique em "Uso de Plano" (disponível também na barra lateral no app).
2. Selecione a especialidade
Escolha entre as abas disponíveis: Nutrição, Psicologia ou Fonoaudiologia, de acordo com o atendimento desejado.
3. Identifique o status "Suas sessões foram utilizadas"
Quando não houver mais sessões disponíveis na guia atual, a tela exibirá a mensagem:
"Você utilizou todas as 0 sessões. Agende uma nova e solicitaremos a autorização automaticamente."
4. Agende uma nova sessão
Clique em "Agendar sessão". Ao marcar o novo atendimento, o sistema solicitará automaticamente uma nova autorização junto à operadora — não é necessário fazer esse pedido manualmente.
5. Aguarde a confirmação da nova guia
Após o agendamento, a autorização será processada pela Unimed BH. Você pode acompanhar esse status voltando ao menu "Uso de Plano".
6. Consulte o histórico, se desejar
Clique em "Ver histórico de sessões" para visualizar os atendimentos já realizados com a guia anterior.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no Whatsapp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
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