Já dentro da chamada é possível checar se seu áudio e vídeo estão habilitados através dos ícones de microfone e câmera.
Caso estejam vermelhos com uma faixa os atravessando é porque estão desabilitados. Para habilitar, basta clicar sobre cada um
Também é importante checar se seu navegador está dando acesso de vídeo e áudio à plataforma. Pra isso, basta clicar no ícone de cadeado presente na parte superior da tela, ao lado da URL do site.
As permissões são indicadas pela bolinha totalmente em azul; caso esteja cinza é porque estão desabilitados