- Pelo celular
Não necessariamente você precisa aguardar dentro do aplicativo, mas é importante ficar atento(a) quanto as notificações que são enviadas via SMS, e-mail e aplicativo quando o profissional inicia a consulta.
Enquanto a consulta não é iniciada você permanece em uma sala de espera onde é mostrada a posição na fila e a hora estimada para início da consulta. Nesse ponto você também pode anexar arquivos ou até mesmo cancelar a solicitação
Quando chegar a sua vez, aparecerá um pop-up com o nome do médico que irá te atender — basta clicar em 'Ok'. Em seguida, você entrará em uma sala de espera para que o profissional possa avaliar as informações preenchidas na triagem. Assim que ele finalizar essa etapa, chamará você para iniciar a consulta. Nesse momento, é só clicar em 'Iniciar consulta'.
- Pelo computador
1 – Na tela inicial você visualizará a opção Pronto Atendimento:
2. Você passará pelo teste de conexão para verificarmos seu sua câmera e microfone estão funcionando e se sua conexão está boa. Você precisa permitir o acesso à câmera e ao microfone pelo seu navegador ou dispositivo para que esse teste seja feito.
4. Após passar pelo teste de conexão, você poderá confirmar a consulta que te encaminhará para a fila de atendimento, assim que a sua vez chegar, você será redirecionado para a sala da consulta.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só nos chamar no Whatsapp no número (11) 97639-6153 ou clicando no ícone abaixo!
Estamos disponíveis 24h todos os dias 😊