- No aplicativo:
Clique no ícone de agenda na parte inferior da tela do aplicativo. Após isso, clique em cima do agendamento o qual deseja cancelar, desse modo ele será aberto e você poderá clicar em ''cancelar consulta'' na parte inferior da tela, selecionando um dos motivos disponíveis e finalizando ao clicar no botão azul ''confirmar''.
- Na plataforma WEB:
Clique na aba ''meus atendimentos'' na parte superior da tela
Após isso, clique em ''agendados'', também na parte superior da tela
Por fim, clique em ''cancelar atendimento''